Privacy policy

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Piccoli Giancarlo — P. IVA 00786560045.

Contatti:
Email: info@studiodentisticopiccoli.it
Telefono: +39 0173 363661

Tipologie di Dati Personali Trattati

Attraverso l’utilizzo del sito web, vengono raccolte e trattate diverse tipologie di dati personali degli utenti, sia in modo autonomo sia tramite terze parti:

Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Dati forniti volontariamente dall’utente: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente (quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono), necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
Dati appartenenti a categorie particolari (dati sanitari): qualora l’utente, di propria iniziativa, inserisca all’interno dei moduli di contatto o delle comunicazioni email informazioni relative al proprio stato di salute (ad esempio, la descrizione di una problematica dentale o la richiesta di prestazioni odontoiatriche specifiche), tali dati verranno trattati con la massima riservatezza e in conformità alle norme vigenti sul trattamento dei dati sensibili/particolari.

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Riscontro a richieste di informazioni e prenotazioni: gestire e riscontrare le richieste inviate dagli utenti tramite i moduli di contatto, l’indirizzo email o i recapiti telefonici, incluse le richieste di prenotazione di visite o appuntamenti presso lo studio.
Manutenzione e ottimizzazione del sito web: monitorare il corretto funzionamento del sito, prevenire o rilevare attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web, e migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente.
Adempimento di obblighi di legge: adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’autorità a cui il Titolare è soggetto.

Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali: il trattamento dei dati comuni forniti volontariamente dall’utente per richiedere informazioni, preventivi o prenotare appuntamenti è necessario per dare riscontro alle richieste dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
Consenso esplicito dell’interessato: per il trattamento dei dati appartenenti a categorie particolari (dati relativi alla salute) eventualmente forniti dall’utente nei messaggi di contatto, la base giuridica è il consenso esplicito dell’interessato (Art. 9, par. 2, lett. a del GDPR).
Legittimo interesse: il trattamento dei dati di navigazione è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza, l’integrità e il corretto funzionamento del sito web (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
Obbligo di legge: il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato attraverso strumenti informatici, telematici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati in conformità alle misure tecniche e organizzative adeguate previste dal GDPR.

I dati personali saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

I dati di navigazione vengono cancellati o resi anonimi immediatamente dopo l’elaborazione, salvo necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.
I dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto o email saranno conservati per il tempo necessario a gestire e riscontrare la richiesta. Qualora a seguito del contatto si instauri un rapporto terapeutico o professionale, i dati confluiranno nella cartella clinica/paziente e saranno conservati secondo i termini di legge previsti per la documentazione sanitaria. In caso contrario, i dati verranno eliminati entro 24 mesi dall’ultimo contatto.
I dati trattati per adempiere a obblighi di legge saranno conservati per i tempi definiti dalle singole norme di legge applicabili.

Destinatari dei Dati Personali

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati o resi accessibili, esclusivamente per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

Personale interno dello studio espressamente autorizzato e istruito al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del Titolare.
Soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’Art. 28 del GDPR (a titolo esemplificativo: fornitori di servizi IT, hosting provider, amministratori di sistema, consulenti fiscali e legali).
Soggetti, enti o autorità a cui la comunicazione dei dati sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

Trasferimento dei Dati Extra-UE

I dati personali sono trattati e conservati all’interno dell’Unione Europea. Qualora per ragioni di natura tecnica o operativa si rendesse necessario avvalersi di soggetti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato sancito da decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, oppure previa sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses) adottate dalla Commissione Europea, garantendo che i diritti degli interessati siano sempre tutelati.

Diritti degli Interessati

In conformità agli articoli 15 e seguenti del GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento.
Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei propri dati personali, qualora sussistano determinati motivi previsti dall’Art. 17 del GDPR (ad esempio, se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti).
Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in presenza di specifiche ipotesi previste dall’Art. 18 del GDPR.
Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e richiedere il trasferimento ad un altro titolare, ove tecnicamente fattibile.
Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse del Titolare.
Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso eventualmente prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, gli interessati possono inviare una richiesta scritta ai recapiti di contatto dedicati alla privacy:

Email: info@studiodentisticopiccoli.it

Gli interessati hanno altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (per l’Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it), qualora ritengano che il trattamento dei propri dati personali sia contrario alla normativa vigente.